要发财 发表于 2022-3-3 15:05:19

COUPANG商品还没发货，但买家申请了退货怎么办呀？

求助！求助！求助！

一隻二隻 发表于 2022-3-3 16:41:21

1）点击“订购/配送”->“退货管理”

2）点击“接受退货”；该页面会显示顾客已退货的订单；您可以按顾客退货的日期、处理状态、Coupang确认请求状态、订单号、顾客ID等查询退货订单

3）如果您已收到该退货产品，请点击“入库（回收）完毕”；“入库完毕”完成后，会自动转换成“退货完毕”
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