如果说疫情期间有什么让卖家最为苦恼,那一定非物流莫属!
Coupang物流延迟
发货延迟、清关受阻、异常件、运费上涨……每一桩每一件都令人欲哭无泪,更无奈的是,这是大环境下无法避免的客观因素。 据了解,在疫情反反复复的2022年1季度里,Coupang卖家的生存环境越发艰难,大都陷入有货发不出的窘境,有的店铺分数已经跌出安全红线,有的甚至被暂停销售直接摆烂了。 虽然客观因素难以改变,但还有一件事需要卖家亲力亲为,那就是订单匹配!做好了就能早日把货物发到卖家手中,据说至今还有许多卖家不知道。下面,局长就跟大家好好聊聊订单匹配的事 选择一件代发之后,货物会通过物流公司到达仓库,到了之后工作人员会进行第一个环节——签收。这里尤其注意,所有签收的货物都需要提前在嗖卖ERP完成“订单匹配”的,如果各位卖家遗漏了这一步,那仓库就无法显示包裹信息,仓库也无法“签收”,进而成为“问题件”,最终耽误物流时效。 而对于无法签收的订单,工作人员会把它当做异常件专门放在一个箱子里,次日再拿出来扫描,如果卖家次日回想起做订单匹配,那恭喜你,这个货物就进入了正常流转;反之,会继续被当做异常件处理。 紧接着,一个非常重要的动作来了,工作人员会把异常件进行上传,让卖家“认领”,如果收到提示,各位卖家朋友一定抓紧时间进行认领并进行订单匹配,确保货物可以正常发出。如果卖家仍然对此置之不理,则会由此导致货物一下子就延迟了好几天。 举个例子 以采购包裹4623***********为例,在包裹到仓库前,卖家要将该快递单号填至嗖卖ERP待采购页面订单处,同时找到对应平台订单并点击“编辑采购物流单号”进入编辑页面,然后将快递单号填入“采购外流单号”框,点击保存。 保存成功后刷新,至“采购在途”处看到该订单已成功添加上对应采购物流单号,代表该包裹已经成功添加至对应订单。 到这一步,才算是完成“订单匹配”,仓库收到货物以后才能识别出包裹信息。 签收之后进入“拆包验货”环节,在这里工作人员会拆开货物验货,如果没有问题就会重新打包贴上条码,然后进入下一个“打单”环节,也就是贴面单,在这个过程中,工作人员也会对货物进行称重,拍照上传,如果这些都没问题,就会进入最后的出库环节,由物流公司将货物发出,整个流程结束。 签收→拆包验货→打单→出库,整个流程就是如此简单,跟局长全程观看了物流流转的场景是不是一下子就清晰明了了。 记住,一件代发之后一定要进行“订单匹配”,做好这一步就能大大提交物流配送的时效,减少异常件,顺利将货发往韩国。 最后再提醒一次,一定要及时审单!审单!
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