做coupang一段时间之后，最恼火的事情就是被跟卖和退货了。最近也看到好多朋友在问退货的事情，今天就和大家分享一下coupang的退货规则。
目前来说整个平台退货率最高的是服装，不过服装在哪个平台退货率都高。
coupang平台的退货的话，如果你产品价值在10w韩币以下，退货是不需要卖家确认的，平台会自动同意
如果你产品货值在10w以上，需要买家把货退回来，产品入库之后，在后台点击确定，平台才会把款项退回去。
对于这种跨境电商平台来说，肯定都是会偏向买家的，遇到那种白嫖党，退钱不退货怎么解决呢?
这种情况是可以找平台申请赔偿的，在后台找到在线客服，提交证据，客服会给你一张表，填写之后提交，审核通过就会获得赔偿。
那如果买家退货回收的商品损坏或者不一致/部件遗漏的情况该怎么办?
1)可以联系买家，卖家需要直接与顾客协商处理。
2)无法联系买家，卖家在商品入库后的168个小时内(7个工作日)发起Coupang介入申请，退货结果可在5个工作日以内，换货结果可在8个工作日以内查看。
以上基本能解决绝大部分退货问题了，希望大家不要有退货呀~
退货正常的话就联系合作的物流和货代去上门收件，然后退到韩国海外仓，进行二次销售~
今天就先分享到这~大家如果有什么不明白的可以问哦~
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